Archives pour la catégorie Formations

L’analytique RH

Savez-vous quelle est la première raison pour laquelle vous devriez mettre en place l’analytique RH dans votre organisation ? C’est une raison fort simple, mais tellement importante :

Tout simplement pour améliorer la performance de votre organisation (pas seulement la performance RH, mais bien la performance de TOUTE l’organisation) ! Et il y a des études qui confirment le tout !

Selon une étude de Deloitte1, les entreprises qui utilisent l’analytique RH enregistrent un bénéfice moyen sur trois ans qui est supérieur de 82 % à celui de leurs homologues qui ne font rien (ou peu) avec leurs données RH. 82 % vous ne trouvez pas que c’est énorme ? Cette même étude a également démontré que les entreprises qui font de l’analytique RH (et cela ne veut pas dire publier quelques indicateurs au trimestre – bien que cela soit un début) sont en mesure de démontrer un lien clair entre une saine gestion des talents, la réduction des coûts et les gains d’efficacité.

Indéniablement, les organisations avec un niveau de maturité élevé en analytique RH rapportent de meilleurs résultats financiers que celles avec peu de maturité…

Alors, vous attendez quoi ❓

Malheureusement, les RH sont à la traîne par rapport aux autres secteurs de l’organisation — ventes, marketing, finances, opérations, technologie de l’information — dans l’utilisation de l’analytique. Pourtant, de plus en plus d’études montrent la valeur indéniable de l’analytique pour faire progresser les entreprises lorsqu’elle est adoptée par l’équipe RH.

Je vous présente ci-dessous un modèle d’analytique RH, que j’ai publié dans l’une de mes précédentes articles :

Astuces pour un Entretien d’Embauche Réussi

Des conseils très utiles pour réussir votre entretien d'embauche
Entretien d’embauche

Vous avez envoyé votre candidature à une offre d’emploi et décroché un rendez-vous avec la personne chargée du recrutement ? L’étape de l’entretien d’embauche est décisive : mieux vaut y être bien préparé ! Voici quelques astuces pour vous permettre d’impressionner vos recruteurs et réussir votre entretien d’embauche…

  1. Connaitre le profil recherché

Il est important de connaitre ce que recherche le recruteur afin de pouvoir adapter votre profil et être le candidat idéal. Pour cela, il faudra lire attentivement l’appel à candidature pour connaitre les savoir, savoir-faire et savoir – être requis pour le poste.

  1. Connaitre l’entreprise

Allez sur le site web de l’entreprise, recherchez sur les réseaux sociaux et tous les autres moyens possibles. Essayez d’avoir toutes les informations possibles concernant les activités de l’entreprise, la culture les valeurs, la mission. Vous pourrez par exemple adapter vos qualités aux valeurs de l’entreprise cela aura un impact positif sur vos recruteurs.

  1. Etre présentable et faire bonne impression

Soyez propre et entretenu mais surtout mettez une tenue dans laquelle vous vous sentirez à l’aise. Bien trop décontracté ni trop habillé.

Le recruteur connait déjà votre parcours académique et professionnel après lecture de votre CV ; par contre ce qu’il veut découvrir lors de l’entretien d’embauche c’est votre personnalité. Mettez un accent particulier sur votre manière de vous exprimer et la gestuelle qui accompagne. Soyez confiant et sûr de vous sans être arrogant. Montrez que vous maitrisez les rouages du poste et n’hésitez pas à parler de vos réalisations en utilisant des verbes d’actions tels que : faire, accomplir, réaliser etc.

Pour mieux vous préparer, vous pourrez par exemple vous entrainer chez vous devant votre miroir ou avec votre famille, cela vous aidera à travailler votre élocution et votre confiance en vous.

  1. Etre ponctuel, poli et courtois

En étant ponctuels, vous montrez au recruteur l’intérêt que vous portez à l’entreprise, vous faites aussi preuve de sérieux. Soyez poli et de courtois envers toutes les personnes que vous rencontrerez et surtout n’oubliez pas d’apporter votre bloc note pour prendre des notes pendant l’entretien.

Bonne chance !!!

Pour plus d’aide, n’hésitez pas à me contacter pour un échange gratuit

6 points clés pour manager

Devenir un bon manager en 6 points clés
  1. Donnez du sens a vos paroles
    • Fixez des objectifs clairs en matière de vente, d’accueil, d’organisation en insistant sur les enjeux qu’ils représentent pour vous, pour votre établissement, et aussi pour l’équipe.
    • Prenez pour règle que chacun a des besoins différents en terme de communication et que l’important n’est pas ce que l’on dit, mais ce que l’autre comprend.
  2. Communiquez et informez régulièrement
    • Soyez convaincant, transmettez votre enthousiasme par un regard direct, une voix assurée, une attitude physique dynamique, un langage positif.
    • Communiquez une information claire, motivante, concrète.
    • Ecoutez et observez pour voir si ce que vous dites a bien été intégré.
    • Précisez les responsabilités en donnant un cadre de fonctionnement clair et précis (organigramme, fiches de postes).
    • Tenez régulièrement de courtes réunions bien organisées et structurez-les par points clés : bilan hebdomadaire, prochains objectifs, nouveaux produits, services…
  3. Accompagnez
    • Soyez présent, surtout dans les périodes difficiles ou de rush.
    • Donnez l’exemple et communiquez vos astuces de ventes.
    • Encouragez, montrez que vous croyez en la capacité de progression de votre équipe, et dites leur !
    • Donnez le droit à l’erreur, pas à la faute et attachez-vous aux faits.
    • Rassurez vos salariés dans un contexte économique difficile.
    • Encouragez leur formation : vous cotisez pour des fonds de formation, utilisez les aides auxquelles vous avez droit !
  4. Développez l’esprit d’équipe
    • Développez un climat facilitant : entraide – solidarité – respect
    • Assurez-vous de la bonne communication des informations entre membres de l’équipe.
    • Gérez au plus vite les situations de tensions, en restant objectif.
  5. Motivez
    • Sachez reconnaître l’engagement, la fidélité, l’expérience.
    • Communiquez les résultats.
    • Relevez les erreurs, apportez des correctifs.
    • Soyez à l’écoute, intéressez-vous à chacun.
    • Favorisez la prise d’initiative.
  6. Analysez et solutionnez
    • Cherchez ensemble les améliorations ou changements souhaitables.
    • Prenez du recul pour analyser les situations difficiles.

Vous managez aussi avec votre corps !
• La voix : audible, claire, motivante et assurée
• La tenue vestimentaire : adaptée à votre activité et pour donner l’exemple à votre équipe
• Le regard : franc et direct
• L’enthousiasme : plus vous l’êtes, plus votre équipe est motivée
• La clarté de l’expression : discours organisé et priorisé
• L’attitude : parler debout et droit vous donne plus d’autorité

Ressource :

FICHES PRATIQUES – Pour les professionnels du tourisme et les commerçants – CCI France

gestion prévisionnelle des emploiset des compétences (GPEC)

La GPEC consiste, pour une entreprise, à analyser les écarts – à la fois
quantitatifs et qualitatifs – entre ses ressources et ses besoins en compétences,
à anticiper leur évolution et à mettre en oeuvre les ajustements nécessaires.

Concrètement, la GPEC suppose, d’une part, d’évaluer pour chaque emploi les compétences requises (profils d’emploi) et leur évolution prévisible en fonction des changements techniques et organisationnels attendus, d’autre part d’évaluer pour chaque salarié les compétences qu’il mobilise effectivement dans son travail, ses compétences potentielles et ses besoins en formation.

La GPEC permet ainsi d’anticiper les besoins en recrutement ou en formation, de mieux gérer les carrières en mettant en évidence les compétences transversales aux différents métiers, de favoriser la polyvalence et enfin, parfois, d’éviter des licenciements en préparant les salariés à l’évolution des compétences requises par l’entreprise.

Dans cet esprit, la loi doit obliger désormais les entreprises de plus de 300 salariés à négocier tous les trois ans avec les syndicats un dispositif de GPEC.


la gestion stratégique des ressources humaines

Principe visant à inscrire la stratégie RH de l’entreprise en cohérence avec sa stratégie d’affaires générale.

Cette démarche peut s’envisager de deux manières, toutes deux visant à l’alignement externe de la stratégie RH.

On peut tout d’abord considérer que la stratégie RH découle de la stratégie d’affaires, dont elle doit contribuer à la correcte mise en oeuvre l’approche top down ou outside in).

À l’inverse, on peut estimer que les ressources humaines peuvent elles aussi déterminer la stratégie d’affaires générales de l’entreprise (approche bottom up ou inside out).

Très en vogue lors des années 1990, la notion de gestion stratégique des ressources humaines est un peu passée au second plan, dans la mesure où la stratégie RH d’une entreprise est autant, voire davantage, déterminée par le
contexte réglementaire, par l’état du marché du travail et par l’histoire de
l’entreprise ou sa culture que par une démarche volontariste visant à la
faire coller avec la stratégie.

La stratégie RH peut en effet, à l’inverse,s’inscrire dans une optique d’alignement interne, c’est-à-dire dans l’élaboration et la mise en place de pratiques cohérentes entre elles et avec la culture de l’entreprise.


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comment bien passer votre entretien annuel d'évaluation

Entretien Annuel

Découvrez comment bien préparer à votre entretien annuel d'évaluation
Entretien annuel

L’entretien annuel, appelé aussi entretien d’évaluation ou entretien
d’appréciation, est un temps de face à face entre un salarié et son responsable
hiérarchique (direct ou non), généralement d’une durée d’une à deux
heures, dont le but est de faire le point sur les réalisations de la période (le
plus souvent, l’année) précédente et de fixer les objectifs de la période à
venir.

Par ailleurs, l’entretien est le plus souvent réalisé par le responsable
hiérarchique direct, mais il peut dans certains cas être réalisé par quelqu’un
d’autre (N + 2, membre du département ressources humaines) ou même,
si l’activité le justifie, par plusieurs personnes.

L’entretien annuel est un moment important, parfois redouté, de la vie du salarié

en entreprise

Il est l’occasion pour lui de faire le bilan de ses réalisations et de ses compétences et de prendre de la distance avec son quotidien de travail, pour envisager l’avenir.

Pour l’entreprise, l’entretien d’évaluation n’est pas seulement un outil de management qui permet notamment de fixer des objectifs aux salariés et de procéder ainsi à l’évaluation du personnel.

C’est souvent à l’issue des entretiens annuels que sont identifiés
les besoins en formation, les souhaits d’évolution de carrière, les
compétences non utilisées, les attentes en matière de rémunération ou
encore les difficultés relationnelles rencontrées par les salariés.

Même si le moment de l’entretien annuel donne souvent lieu à des tensions, il permet aussi, bien souvent, d’identifier et d’anticiper les situations qui pourraient
faire émerger des conflits. À ce titre, il convient en particulier de sensibiliser
les évaluateurs à l’existence des biais d’évaluation.


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la formetion en ligne pour améliorer efficacité des télétravailleurs

conseils pour former vos télétravailleurs

Télétravail

Il est indéniable que le monde du travail est en constante évolution. Fini le temps où être « au travail » signifiait que vous étiez assis à votre bureau dans le bureau de votre entreprise pendant au moins huit heures chaque jour de la semaine.

Grâce à l’essor du travail à distance, de plus en plus de travailleurs échangent leurs costumes contre des pantalons de survêtement et leurs cabines contre des canapés. Le nombre de personnes qui travaillent régulièrement à domicile (et ne sont pas des travailleurs indépendants) a grimpé de 159 % depuis 2005 .

Certains experts affirment que jusqu’à 50 % de la main-d’œuvre sera éloignée dès 2020. Gardez à l’esprit que ces prédictions ont été faites avant même la récente pandémie de COVID-19, où une plus grande partie de la main-d’œuvre mondiale travaille désormais à domicile que jamais auparavant. .

Des études et des recherches ont montré que le travail à distance est positif pour des choses comme l’ engagement des employés , la productivité et le bonheur . Mais, d’un autre côté, cela présente certains défis pour les employeurs.

L’un de ces obstacles est la formation des employés . Que vous ayez un tout nouvel employé à intégrer ou que vous ayez besoin d’informer toute votre équipe d’un changement de processus ou d’un nouvel outil, l’apprentissage à distance peut être intimidant pour de nombreux gestionnaires.

La bonne nouvelle, c’est que ce n’est pas impossible. Nous étudions des stratégies de formation à distance que vous pouvez utiliser pour garder tous vos employés au sommet de leur art, même s’ils sont en dehors du bureau.

Lire ou écouter hors ligne

résumé d’article de Kat Boogaard

Il vous suffit de mettre en œuvre quelques stratégies pour vous assurer que vos employés distants mettent la main sur une formation aussi efficace que vos efforts au bureau. Pour récapituler, ces stratégies comprennent :

  • Prendre le temps de comprendre les membres de votre équipe
  • Trouver le bon logiciel de formation à distance
  • Permettre aux gens d’apprendre à leur rythme
  • Offrir des opportunités d’interaction sociale
  • Demander des retours sur votre formation à distance
  • Faire de la formation un élément central de votre culture

Faites ces choses et vous donnerez forcément à vos employés distants les informations dont ils ont besoin non seulement pour s’attaquer à leur travail, mais aussi pour évoluer dans leur carrière. C’est un gagnant-gagnant.


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études et formations en ligne au canada menant à des diplômes supérieurs

Etudes et Formations à distance au Canada


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