En tant que Conseiller clientèle, votre principale fonction sera d’accueillir les clients et de gérer leurs portefeuilles.

Principales activités du poste :

• Apprendre à connaître les clients de votre portefeuille et participer à l’organisation des activités de recrutement de l’agence.
• Conseiller les clients et leur proposer des produits et services qui répondent à leurs besoins, avec une qualité de service conforme aux exigences de la banque.
• Organiser, aussi, de manière proactive votre activité hebdomadaire (réunions en agence, créneaux horaires pour les appels sortants, etc.), mener des actions commerciales auprès des clients de votre portefeuille sur la base du plan de contact et systématiser l’enregistrement des comptes rendus de rendez-vous avec les clients.
• Assurer le suivi et le traitement adéquat des demandes et des plaintes des clients, conformément aux normes, règles et procédures applicables.
• Préparer les dossiers de crédit (prêts immobiliers et à la consommation) et présenter les éléments nécessaires à une décision.
• Prendre la responsabilité de la préparation et du suivi des instruments de paiement (cartes bancaires et chéquiers).

Profil recherché :

De Formation Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent.

Expérience :

Débutant ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.

Qualités :

• Gestion de la relation client.
• Techniques de vente.
• Capacité d’écoute.

Veuillez cliquer sur la ville qui vous intéresse pour postuler :

• Ouarzazate, Errachidia
• Fkih Bensalah
• Safi
• Tanger, Tétouan, Al Hoceima
• Kénitra, Sidi Slimane, Khemisset
• Rabat, Salé, Témara
• Casablanca

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